Stage - Communication & Business Development - Call Up

Stage – Temps plein – 3 mois minimum – Bruxelles, BE 

Cherry Pulp

Depuis 2013, grâce à notre expertise et nos outils éprouvés, nous développons pour nos clients des solutions digitales performantes, sur mesure, pour qu’ils atteignent leurs objectifs digitaux. Aujourd’hui, notre bande de 16 experts réunit des développeurs, designers, créatifs, chefs de projet …

En parallèle, nous développons des projets internes qui nous permettent d’exprimer nos valeurs et de mettre nos compétences au service de la société qui nous entoure. C’est pour promouvoir ces projets que nous recherchons un stagiaire en communication digitale / business development.

 

Call Up

Call Up, une jeune asbl bruxelloise est actuellement à la recherche d’un communicant digital/ sales account manager afin de développer ses activités dans l’entrepreneuriat social. Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune, dynamique, flexible et engagée sur les enjeux de développement durable? Alors continuez à lire la description de cette mission et n’hésitez pas à nous envoyer votre CV et lettre de motivation si vous disposez des compétences requises!

Call Up vous offre une opportunité unique de donner du sens à vos compétences, en contribuant à aider des projets citoyens. Via cet emploi, vous aiderez à faire grandir l’association et ses activités et vous participerez également à la gestion d’une asbl.

 

Description du poste

Votre travail en tant que communicant digital / sales account manager sera de :

Communication

  • Développement de la stratégie de communication du lancement du site
  • Gestion des réseaux sociaux (Instagram, Facebook et LinkedIn)
  • Création et envoi de newsletters
  • Rédaction d’articles et de contenu pour fédérer la communauté Call Up
  • Prise de contact avec des influenceurs
  • Production de visuels, de vidéos et de communiqués de presse 
  • Organisation d’événements en ligne 
  • Animation de la communauté Call Up

 

Sales account manager 

Gérer un portefeuille de clients depuis l’identification et la prospection des clients cibles pour la plateforme jusqu’à la contractualisation et le suivi du client tout le long de son parcours.

Ce rôle implique de bonnes compétences en négociation, contact client et communication et inclura le fait de :

  • Répondre à un appel d’offre
  • Gérer un plan de croissance en terme de clients et de produits et développer une approche commerciale
  • Présenter les développements de nouveaux produits aux clients existants et futurs
  • Planifier et préparer des présentations commerciales
  • Ecrire des rapports d’activité à l’Organe d’Administration et à l’Assemblée Générale
  • Assurer la relation clientèle et agir en tant que point de contact et gérer les besoins individuels des clients
  • Suggérer des actions pour améliorer les ventes et identifier les opportunités de croissance.

 

Compétences requises

Communication digitale

  • Vous êtes un très bon communicant, créatif et avez un bonne touche rédactionnelle 
  • Vous maitrisez et savez jongler entre les réseaux sociaux et leur spécificités
  • Vous savez suivre une stratégie, en mesurer les impacts 
  • Vous savez créer des rapports et recommandations
  • Vous avez l’esprit d’initiative et savez rebondir 
  • Vous maitrisez la suite Google (Doc, Slide, Sheet) 
  • Plus : vous maitrisez un logiciel de création d’image du type Photoshop ou Canva
  • Etre autonome et à l’aise avec la relation clientèle

Sales Account Manager 

Une grande partie de votre temps sera consacré à entrer en contact avec des clients et conduire des négociations pour répondre au mieux aux besoins du client. Ce travail requiert de nombreuses compétences telles que :

  • Un bon sens commercial
  • La gestion d’un portefeuille client incluant la gestion financière (customer life time value – customer acquisition cost) et la mise en place d’une approche de vente.
  • C’est aussi un travail collaboratif avec les fonctions marketing et produit afin d’identifier  de nouveaux segments de clients et de suivre au mieux les besoins des clients
  • Avoir un esprit entrepreneurial
  • Pouvoir travailler en autonomie
  • Avoir un goût prononcé pour l’analyse, le reporting et la vente
  • Disposer de bonnes compétences relationnelles et être enthousiaste à l’idée de travailler en équipe
  • La connaissance du néerlandais et de l’anglais est un atout
  • La connaissance du milieu associatif est un plus.

Ce travail vous permettra d’exploiter vos compétences créatives pour identifier de nouvelles opportunités et établir une croissance de l’activité.

 

Infos pratiques

  • Vous collaborez directement avec l’équipe de Call Up
  • Conditions de travail: 100% télétravail
  • Durée du stage : 3 mois minimum
  • Temps plein 
  • Période : à partir de début mai
  • Candidatures ouvertes jusqu’à fin avril 2021

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